Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług firmy Pysznaya Pshenitsa poprzez stronę internetową pyshnaya-pshenitsa.com.

Administratorem danych osobowych jest firma Pysznaya Pshenitsa z siedzibą w Krakowie, ul. Krakowska 45, 30-019 Kraków, NIP: XXXXXXXXX, REGON: XXXXXXXXX, zwana dalej "Administratorem".

Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).

2. Jakie dane zbieramy

Administrator zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach kontaktowych oraz informacje o urządzeniu i aktywności Użytkownika na stronie.

Dane osobowe, które możemy zbierać, obejmują:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres (w przypadku zamówienia usługi z dojazdem)
• Informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki, z których korzysta Użytkownik
• Adres IP i dane o lokalizacji
• Informacje o aktywności na stronie

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług i odpowiedzi na zapytania
• Przygotowanie wycen i ofert handlowych
• Obsługa reklamacji i zgłoszeń
• Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług
• Wysyłka newslettera (po uprzednim wyrażeniu zgody)
• Analiza zachowań Użytkowników na stronie w celu jej optymalizacji
• Prowadzenie statystyk dotyczących odwiedzin strony
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:

• Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. marketing bezpośredni własnych produktów lub usług, dochodzenie roszczeń, analiza danych w celach optymalizacji strony
• Konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. wystawianie i przechowywanie faktur

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez Administratora:

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie wykonania umowy – przez czas niezbędny do jej wykonania, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Administratora
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu istnienia tego interesu lub skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania
• W przypadku przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązku prawnego – przez okres wynikający z przepisów prawa

6. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. "ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu.

Pliki cookies stosowane na naszej stronie można podzielić na następujące kategorie:

• Niezbędne pliki cookie - wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony
• Analityczne pliki cookie - pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony
• Marketingowe pliki cookie - umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych

Użytkownik może w każdej chwili określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub konfiguracji usługi.

7. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• Prawo do przenoszenia danych osobowych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem danych za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub listownie na adres: ul. Krakowska 45, 30-019 Kraków.

8. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, tj. dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, dostawcy usług marketingowych
• Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania – w przypadku, gdy wystąpią z żądaniem udostępnienia danych w oparciu o stosowną podstawę prawną

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Strona korzysta z bezpiecznego protokołu transmisji danych (SSL), który dodatkowo zabezpiecza komunikację między Użytkownikiem a serwerem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z potrzeby dostosowania do zmian w przepisach prawa lub zmian funkcjonalności oferowanych na stronie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie.

Data ostatniej modyfikacji Polityki Prywatności znajduje się na początku dokumentu.

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: [email protected]
• Adres pocztowy: ul. Krakowska 45, 30-019 Kraków
• Telefon: +48 123 456 789